Programa de liderazgo digital para PYMES

• MOD 1. CAPTACIÓN, FIDELIZACIÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

  Contenidos:

  • Consumidor digital
  • Embudo de conversión digital
  • Captación clientes
  • Retención y fidelización

• MOD 2. GESTIÓN DE PROYECTOS EN LA ERA DIGITAL

  Contenidos:

  • Gestión de proyectos digitales
  • Herramientas de flujo de trabajo
  • Métricas en la gestión de proyectos

• MOD 3. TECNOLOGÍAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA

  Contenidos

  • Analítica de datos y Big Data
  • Inteligencia Artificial
  • Automatización de procesos
  • CRM y ERP
  • Cloud Computing y Ciberseguridad

• MOD 4. GESTIÓN DEL CAMBIO Y CULTURA DIGITAL

  Contenidos:

  • Principios del cambio organizacional
  • Adaptación y resistencia al cambio.
  • Transformación cultural y mindset digital
  • Herramientas digitales

• MOD 5. LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL

  Contenidos:

  • Introducción
  • Modelos de negocio
  • Transformación digital
  • Gestión de personas

Elaboración de un plan de Estrategia y Liderazgo Digital de la empresa del alumno

• MOD 1. INTRODUCCIÓN A LA CIBERSEGURIDAD

  Contenidos:

  • Que se entiende por cibserseguridad
  • Definición de ciberamenazas
  • Diferencias entre Amenaza Personal y Amenaza Generalizada
  • Vulnerabilidad en ciberseguridad. Cómo identificar vulnerabilidades en las PYMES
  • Tipos de seguros de proteccion

• MOD 2. CIBERAMENAZAS EN LA PYME

  Contenidos:

  • Introducción a las ciberamenazas
  • Tipos de ciberamenzas: Phishing, Ransomware, Ataques Ddos, Malware, APT
  • Fugas de datos. Pasarelas de pago. Ataques a la cadena de suministros
  • Amenazas internas. Amenazas asociadas a la instalación de software. Memorias USB infectadas
  • Ciberamenazas en el comercio electrónico
  • Ejemplos de ciberataques mas comunes en la PYME

• MOD 3. PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN EN LA PYME

  Contenidos

  • Sistemas de prevencion para PYMES
  • Sistemas de proteccion para PYMES
  • Cómo formular una denuncia ante un ciberataque
  • INCIBE. Instituto Nacional de Ciberseguridad en España
  • Autodiagnostico de Cibserguridad en la PYME. INCIBE y HADA

• MOD 4. IA Y CIBERSEGURIDAD

  Contenidos:

  • Sinergias entre a IA y ciberseguridad
  • Implementación de sistemas basados en IA en las PYMES
  • Casos de éxito en la adopción de IA para ciberseguridad
  • Casos de éxito en la adopción de IA para ciberseguridad

Elaboración de un plan de Ciberseguridad de la empresa del alumno

• MOD 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

  Contenidos:

  • Conceptos básicos del marketing digital
  • Internet y la venta online
  • ¿Qué es SEM, SEO y PPC?

• MOD 2. POSICIONAMIENTO ONLINE. SEO

  Contenidos:

  • En qué consiste el posicionamiento orgánico (SEO)
  • Tipos de SEO
  • Principales herramientas y aplicaciones practicas en la PYME

• MOD 3. CAMPAÑAS PPC. ATRAE TRÁFICO A TU WEB

  Contenidos

  • Introduccion a la gestion de campañas PPC
  • Google Ads
  • Social Ads
  • Inbound marketing. Acompañamiento para conseguir clientes
  • Campañas de email marketing. Aprende a fidelizar

• MOD 4. PLAN DE MARKETING PARA TU PYME

  Contenidos:

  • Qué es un plan de marketing
  • Cómo diseñar un plan de marketing para tu PYME

• MOD 5. ANALÍTICA WEB

  Contenidos:

  • Claves del análisis de datos
  • Estudio de datos y optimización
  • Medición de resultados

Elaboración de un plan de Cómo ganar y fidelizar clientes. Estrategias de marketing digital de la empresa del alumno

• MOD 1. INTRODUCCIÓN A LAS SUBVENCIONES PARA LA DIGITALIZACIÓN

  Contenidos:

  • Conceptos basicos
  • Ley General de Subvenciones

• MOD 2. IDENTIFICACIÓN DE SUBVENCIONES A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS DIGITALES

  Contenidos:

  • Lectura eficiente del Boletín Oficial con Inteligencia Artificial
  • Ayudas administrativas y técnicas: Kit Digital y otros ejemplos

• MOD 3. PREPARACIÓN DE DOCUMENTACIÓN CON HERRAMIENTAS DIGITALES ERP DE SUBVENCIONES

  Contenidos

  • Documentación administrativa y del personal
  • Redacción de memorias técnicas con ayuda de IA
  • Ejemplos prácticos y casos de estudio

• MOD 4. JUSTIFICACIÓN DE LAS AYUDAS DIGITALES

  Contenidos:

  • Estrategias de justificación
  • Automatizar el cálculo del coste hora y organización de la documentación soporte

• MOD 5. SERVICIOS DE GESTIÓN INTELIGENTE DE SUBVENCIONES (SOFTWARE FANDIT)

  Contenidos:

  • CRM de FANDIT: Creación de contenido con ChatGPT
  • Identificación y cierre de oportunidades de venta
  • Análisis masivo de concesiones previas con IA, para conocer el perfil del beneficiario que mejor encaja
  • Estrategias de oferta de subvenciones
  • Facturación con el ERP de subvenciones
  • Creación de un agente IA de subvenciones (árboles de decisión)
  • Montaje de un asistente IA de subvenciones (API)

• MOD 6. DEDUCCIONES Y BONIFICACIONES I+D+I ACTIVIDADES DE DIGITALIZACIÓN

  Contenidos:

  • Introducción a las Deducciones I+D+i
  • Identificación automática de oportunidades

• MOD 7. CASOS PRÁCTICOS CONVOCATORIAS DE DIGITALIZACIÓN

  Contenidos:

  • Kit Digital
  • Programas Activa EOI
  • Convocatorias CDTI
  • Programas autonómicos

Elaboración de un plan en Automatización y Gestión de Subvenciones para PYMES

• MOD 1. IA Y LLMS – PRIMEROS PASOS PARA UNA PYME INTELIGENTE

  Contenidos:

  • Qué es la IA y cómo se aplica hoy en día
  • Modelos de lenguaje: ChatGPT, Perplexity, Gemini
  • Casos prácticos I: redacción de emails, creación de documentos, resúmenes, traducción
  • Casos prácticos II: generación de ideas, creación de imágenes con DALL·E
  • Sesión netwotking PYMEs

• MOD 2. IA EN MARKETING Y REDES SOCIALES

  Contenidos:

  • Creación de contenido para Marketing y Redes Sociales con ChatGPT y generación de imágenes con DALL·E
  • Herramientas para programar publicaciones
  • Análisis de resultados y optimización con IA
  • Uso responsable de la IA en contenidos y redes sociales

• MOD 3. IA PARA PROPUESTAS COMERCIALES PERSONALIZADAS

  Contenidos

  • Generación de propuestas y presupuestos con ChatGPT y otras IA
  • Redacción de descripciones comerciales e emails personalizados
  • Uso de plantillas inteligentes, traducciones automáticas y mejora del lenguaje comercial
  • Privacidad y tratamiento de datos en contenidos personalizados

• MOD 4. IA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

  Contenidos:

  • Análisis de sentimiento con ChatGPT y Perplexity
  • Chatbots con IA para atención básica al cliente
  • Creación de propuestas de venta automatizadas y personalizadas
  • Chatbots e IA en la relación con el cliente: ética y límites

• MOD 5. IA EN GESTIÓN INTERNA Y OPERACIONES

  Contenidos:

  • Automatización de emails, informes y presentaciones
  • Uso de asistentes IA en Google Workspace, y Microsoft Copilot
  • Introducción a herramientas como Microsoft Power Automate, Zapier o Make para crear flujos automáticos con IA
  • Implementación segura y legal de IA en procesos internos

Elaboración de un plan en Inteligencia Artificial para PYMES

• MOD 1. GESTION EFICIENTE DEL CLUB CON HERRAMIENTAS DIGITALES

  Contenidos:

  • Introducción a la transformación digital
  • La transformación digital en el ámbito deportivo
  • Plataformas de reservas on line, control de accesos y pagos automáticos
  • Sistemas para la gestión de socios: inscripciones, renovaciones y cobros
  • Integración con apps moviles para socios, entrenadores y personal administrativo
  • Cibserseguridad en entidades deportivas

• MOD 2. DIGITALIZACIÓN DEL ENTRENAMIENTO Y EL RENDIMIENTO

  Contenidos:

  • Introducción a dispositivos de seguimiento (wearbles, sensores)
  • Uso de herramientas de análisis de video y estadísticas de juego
  • Software para la planificación y control de entrenamientos y competiciones
  • Gestión de equipos en la gestión deportiva

• MOD 3. MARKETING DIGITAL DEPORTIVO

  Contenidos

  • El nuevo comportamiento del consumidor digital
  • Embudo de conversión digital y customer journey
  • Captación de nuevos socios a través de redes sociales y publicidad on-line
  • Branding digital del club: identidad visual, contenido y reputación on-line
  • Estrategias de email marketing, CRM y automatización de la comunicación

• MOD 4. NUEVAS EXPERIENCIAS PARA EL USUARIO. ENGAGEMENT Y PATROCINIOS

  Contenidos:

  • Introduccion, conceptos clave y estrategia de Fan Engagement
  • Best practices y tendencias actuales del Fan Engagement
  • Vías de monetización de un club deportivo en la era digital
  • El patrocinio en un nuevo un entorno deportivo digital
  • Gamificación de la experiencia del socio: retos, rankings y logros
  • Eventos digitales e híbridos, retransmisión de partidos
  • Realidad aumentada aplicada al aprendizaje y visualización de técnicas

Elaboración de un plan en Digitalización de Entidades Deportivas

• MOD 1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

  Contenidos:

  • Conceptos clave de internacionalización
  • Introducción a la transformación digital
  • Como la transformación ditial transforma los procesos de expansión internacional
  • Benchmarking internacional digital
  • Ciberseguridad y comportamiento normativo global

• MOD 2. HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN

  Contenidos:

  • Introducción a las herramientas digitales para la internacionalización
  • Fuentes digitales para análisis de mercado
  • Uso de Trademap
  • Uso de Market Access Map
  • Uso de otras herramientas como Export Pontencial Map o Standards Map
  • Uso de la IA en la internacionalización

• MOD 3. MARKETING DIGITAL NTERNACIONAL

  Contenidos

  • Introducción al marketing digital internacional
  • Posicionamiento de marca intercultural
  • SEO Internacional y SEM Multilingüe
  • Redes sociales globales y contenidos multiculturales
  • E-commerce y Marketplaces internacionales
  • El Plan de Marketing Digital Internacional

• MOD 4. PLAN DIGITAL DE INTERNACIONALIZACIÓN. DISEÑO Y APLICACIÓN PRÁCTICA

  Contenidos:

  • Componentes clave de un plan de internacionalización digital
  • Diagnóstico digital inicial de la empresa
  • Definición de mercados objetivo: criterios, análisis y priorización
  • Selección de canales digitales de entrada (marketplaces, web, redes sociales, distribuidores online)
  • Ayudas y recursos para la internacionalización

Elaboración de un plan en Digitalización para la Internacionalización

• MOD 1. INTRODUCCIÓN AL LOW-CODE Y NO-CODE

  Contenidos:

  • Qué son las plataformas Low-Code y No-Code
  • Diferencias y similitudes con el desarrollo tradicional
  • Ventajas y limitaciones en el entorno PYME
  • Principales casos de uso: gestión interna, automatización, relación con clientes
  • Ecosistema de herramientas Low-Code/No-Code (Airtable, Glide, Power Apps, Zapier, Bubble, etc.)

• MOD 2. FUNDAMENTOS PARA EL DISEÑO DE APLICACIONES

  Contenidos:

  • Diseño centrado en el usuario (UX/UI básica)
  • Estructuración de bases de datos simples
  • Gestión de flujos de trabajo y lógica de negocio
  • Integración de datos internos y externos

• MOD 3. CREACIÓN DE APLICACIONES CON PLATAFORMAS NO-CODE

  Contenidos

  • Introducción práctica a una plataforma No-Code
  • Construcción de aplicaciones móviles y web sin código
  • Formularios, paneles y reportes interactivos
  • Gestión de usuarios y roles
  • Ejercicios prácticos de aplicación para PYMES (ej.: CRM sencillo, sistema de reservas, control de inventario)

• MOD 4. AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON LOW-CODE

  Contenidos:

  • Introducción a herramientas de automatización
  • Conexión entre aplicaciones (ERP, CRM, e-commerce, email, redes sociales)
  • Creación de flujos de trabajo automatizados
  • Alertas, reportes y notificaciones automáticas
  • Ejercicios prácticos: automatización de tareas administrativas y comerciales en una PYME

• MOD 5. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ENTORNOS LOW-CODE/NO-CODE

  Contenidos:

  • Cómo integrar funciones de IA en aplicaciones sin programar
  • Uso de asistentes conversacionales y chatbots
  • Generación automática de documentos e informes con IA
  • Casos de uso de IA aplicada en PYMES con bajo coste

Elaboración de un plan en generación automática de documentos e informes con IA

• MOD 1. INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA DE DATOS E IA EN PYMES

  Contenidos:

  • Qué es el análisis de datos y la inteligencia artificial
  • Beneficios y casos de uso en pequeñas y medianas empresas
  • Tipos de datos: internos (ventas, clientes, inventario) y externos (mercado, tendencias)
  • Introducción a las herramientas accesibles y de bajo coste

• MOD 2. FUNDAMENTOS DE ANÁLISIS DE DATOS

  Contenidos:

  • Recolección, limpieza y preparación de datos
  • Herramientas para análisis exploratorio (Excel y Google Sheets)
  • Principales métricas de negocio para PYMES
  • Visualización de datos y toma de decisiones

• MOD 3. AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON HERRAMIENTAS DIGITALES

  Contenidos

  • Identificación de procesos repetitivos en PYMES
  • Herramientas de automatización sin código (Zapier, Make, Power Automate)
  • Integración de datos entre sistemas (CRM, ERP, e-commerce)
  • Automatización de informes y alertas
  • Mejores prácticas y casos prácticos

• MOD 4. INTRODUCCIÓN A LA IA APLICADA EN PYMES

  Contenidos:

  • Conceptos básicos de IA y Machine Learning
  • Herramientas de IA accesibles (ChatGPT, Copilot, Google AI)
  • Automatización de atención al cliente con IA (chatbots, respuestas inteligentes)
  • Generación automática de contenido y reporting
  • Casos de éxito de IA en PYMES

Elaboración de un plan Análisis de datos y automatización de procesos con IA para PYMES

• MOD 1. INTRODUCCIÓN A LA CREACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES

  Contenidos:

  • La importancia del contenido en la comunicación digital y redes sociales
  • Tipos de contenidos: imagen, video, texto, audio, interactivos
  • Estrategia de contenidos para pymes, emprendedores y marcas personales
  • Herramientas digitales accesibles y tendencias actuales

• MOD 2. DISEÑO GRÁFICO CON CANVA

  Contenidos:

  • Introducción a Canva: interfaz y funcionalidades principales
  • Creación de plantillas personalizadas (redes sociales, presentaciones, flyers)
  • Tipografía, paletas de colores y branding en Canva
  • Uso de elementos gráficos: iconos, ilustraciones, fotografías libres de derechos
  • Animaciones y presentaciones interactivas
  • Exportación de diseños para distintos formatos y plataformas

• MOD 3. EDICIÓN DE VIDEO CON CAPCUT

  Contenidos

  • Introducción a la interfaz y funciones principales de CapCut
  • Importación de material audiovisual y organización de clips
  • Herramientas de edición básica: cortes, transiciones, superposiciones
  • Texto, subtítulos y stickers animados
  • Edición avanzada: chroma key, filtros, efectos especiales
  • Exportación optimizada para distintas redes sociales (TikTok, Instagram, YouTube, etc.)

• MOD 4. HERRAMIENTAS DE IA APLICADAS A LA CREACIÓN DE CONTENIDOS

  Contenidos:

  • Introducción a la IA en la creación de contenidos
  • Generación de texto creativo y copys publicitarios con IA (ej. ChatGPT)
  • Herramientas de audio y voz generada por IA (locuciones, podcasts)
  • Integración de IA en flujos de trabajo de diseño y video
  • Buenas prácticas éticas y legales en el uso de IA para contenidos

Elaboración de un plan de Creación de contenidos digitales con Canva, CapCut y herramientas de IA

• MOD 1. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS EN PYMES

  Contenidos:

  • Introducción a la gestión de proyectos y su importancia en PYMES
  • Metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall)
  • Roles y responsabilidades en la gestión de proyectos pequeños
  • Herramientas digitales: ventajas y barreras para PYMES
  • Selección de la herramienta adecuada según el tipo de proyecto

• MOD 2. GESTIÓN DE PROYECTOS CON TRELLO

  Contenidos:

  • Introducción a Trello: tableros, listas y tarjetas
  • Organización de tareas con Kanban
  • Uso de etiquetas, checklists y fechas de entrega
  • Automatizaciones con Butler en Trello
  • Integraciones con otras herramientas (Google Drive, Slack, etc.)
  • Caso práctico: creación de un tablero para la gestión de ventas o marketing en una PYME

• MOD 3. GESTIÓN DE PROYECTOS CON ASANA

  Contenidos

  • Introducción a Asana: proyectos, tareas y subtareas
  • Vistas: lista, tablero, calendario y cronograma
  • Gestión de dependencias y prioridades
  • Automatizaciones y reglas en Asana
  • Informes y seguimiento del progreso del proyecto

• MOD 4. GESTIÓN DE PROYECTOS CON NOTION

  Contenidos:

  • Introducción a Notion: páginas, bases de datos y plantillas
  • Creación de espacios de trabajo colaborativos
  • Gestión de proyectos con vistas (tablero, tabla, calendario, línea de tiempo)
  • Documentación centralizada y wikis internos
  • Automatizaciones e integraciones externas

• MOD 5. GESTIÓN DE PROYECTOS CON MONDAY.COM

  Contenidos:

  • Introducción a Monday.com: tableros y columnas personalizadas
  • Gestión de flujos de trabajo y automatizaciones
  • Vistas avanzadas: cronograma, Gantt, Kanban y dashboards
  • Integración con CRM, marketing y gestión de clientes
  • Informes y visualización de KPIs

  Elaboración de un plan de Creación de Gestión de proyectos con Trello, Asana, Notion y Monday.com

• MOD 1. INTRODUCCIÓN A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA IA EN RRHH

  Contenidos:

  • Conceptos básicos de transformación digital en la empresa
  • Impacto de la digitalización en la gestión de personas
  • Tendencias en la gestión de RRHH en las empresas

• MOD 2. ESTRATEGIA Y CULTURA DIGITAL EN LA GESTIÓN DE PERSONAS

  Contenidos:

  • Liderazgo digital y gestión del cambio
  • Cultura organizacional y liderazgo
  • Competencias digitales para equipos de RRHH

• MOD 3. HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DE RRHH

  Contenidos

  • Plataformas de gestión del talento
  • Automatización de procesos: nominas, vacaciones y evaluaciones
  • Herramientas colaborativas y comunicación interna
  • Plataformas e-learning y personalización de itinerarios formativos
  • Evaluación de competencias y performance con IA

• MOD 4. IA APLICADO AL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

  Contenidos:

  • Algortimos de IA para cribado de CV y entrevistas
  • Chatbots y asistentes virtuales en procesos de selección

• MOD 5. ANÁLITICA DE PERSONAS Y TOMA DE DECISIONES

  Contenidos:

  • Introducción a Monday.com: tableros y columnas personalizadas
  • People analytics: métricas clave
  • Vistas avanzadas: cronograma, Gantt, Kanban y dashboards
  • Predicción de rotación y clima laboral
  • Cuadros de Mando para la gestión de RRHH

Elaboración de un plan de Creación de Gestión de RRHH y transformación digital con IA